Cum comand ?

1.1 Comanda poate fi acceptata si inregistrata, daca cumparatorul completeaza toate campurile de pe aceasta pagina. Magazinul online cravate.md nu isi asuma raspunderea pentru daunele provenite din omiterea acestora, precum si pentru problemele tehnice care intervin in decursul procesului si isi rezerva dreptul de a modofica preturile, clientii fiind anuntati prin e-mail sau telefonic.
Transportul produselor se face prin curier rapid sau Posta Moldovei pe tot teritoriul Republicii Moldova.

1.2 Modalitatea de livrare
Noi livram produsele prin curier rapid sau prin Posta Moldovei.
Puteti alege modalitatea de livrare in momentul in care efectuati comanda.
Costul de livrare al coletelor este 15 lei prin Posta Moldovei,
Pentru Chisinau livrarea este gratuita cu ajutorul curierului rapid .

1.3. Plata
Plata produselor se va face ramburs in toate cazurile. Astfel, pretul produselor comandate se va achita curierului dupa inmanarea coletului.

1.4. Preluarea coletului
Cumparatorul are obligatia ca in momentul preluarii sa verifice continutul pachetului si in cazul livrarii fara lipsuri sa semneze confirmarea de primire.
Dupa aceasta nu mai putem accepta eventualele reclamatii legate de lipsa produselor.

1.5. Livrare nereusita
Daca la livrarea comenzii nu se poate preda coletul, curierul va lasa o instiintare, dupa care va mai incerca sa livreze coletul cel mult inca de doua ori.

1.6. Intervalul de livrare
Livrarea se face intre orele 9-20, din acest motiv va rugam sa specificati o adresa de livrare unde curierul nostru va poate gasi in acest interval de timp.

Garantie
In cazul in care nu sunteti multumiti de produsul expediat, semnalati acest lucru serviciului nostru de clientii. Colegii nostri va vor informa despre detaliile si procedeul de restituire.

Va multumim anticipat pentru intelegere.

Retururi produse :
Orice client are dreptul sa returneze produsele cumparate in termen de 10 zile de la primirea lor, cu conditia ca acestea sa nu prezinte deteriorari si sa fie returnate in ambalajul original, deasemenea nedeteriorat.
Costurile de returnare vor fi suportate de client, iar contravaloarea produselor va fi returnata acestuia in cel mai scurt timp posibil, nu mai tarziu de 30 de zile (conform legislatiei in vigoare).


Pentru orice informatii va rugam sa trimiteti un e-mail vinzari@cravate.md